Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE NUTZUNGS- UND GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Der Zweck der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden die "AGBs" genannt) ist es, die Bedingungen zu definieren, unter denen der Benutzer auf der Website navigieren und auf die LaCinetek-Dienste zugreifen kann, die von der Cinémathèque des Cinéastes (im Folgenden "CDC") veröffentlicht werden. Dieses Dokument bietet ebenfalls einen Rahmen für die Bereitstellung der Dienste durch die CDC und stellt seine Datenschutzpolitik in Bezug auf die Nutzer dar.
Der Zugang zu den Diensten ist daher den Nutzern vorbehalten, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Nutzung der Dienste vollständig gelesen und vorbehaltlos akzeptiert haben.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können aufgrund von Änderungen der Dienste oder Änderungen der geltenden Vorschriften geändert werden. Es wird daher empfohlen, dass der Benutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig und bei jeder neuen Bestellung liest.
ARTIKEL 1 : IMPRESSUM
- Herausgeber der Website: La Cinémathèque des Cinéastes, ein Verein nach dem französischen Gesetz 1901, eingetragen im R.N.A. unter der Nummer W751225729
- Anschrift und Sitz des Herausgebers: 68 Boulevard de Sébastopol, 75003 Paris, France, Telefonnummer: 09 52 06 70 85
- Leiterin der Veröffentlichung: Pascale FERRAN
- Web-Host: KAEMO
- Anschrift und Sitz des Web-Hosts: 5 boulevard Vincent Gâche, CS 36204, 44 262 Nantes, Frankreich
ARTIKEL 2 : DEFINITIONEN
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die nachstehend genannten Begriffe die folgende Bedeutung:
"Benutzer" bezeichnet jede natürliche Person, die die Website besucht.
"Konto" bezeichnet das vom Nutzer bei der Registrierung auf der Website eingerichtete Konto um auf die Dienste zuzugreifen.
"Website" bezeichnet die von der CDC veröffentlichte Webseite, die unter der folgenden URL-Adresse zugänglich ist: www.lacinetek.com.
"Applikationen" bezeichnet die von CDC herausgegebenen LaCinetek-Applikationen, auf die über mobile Endgeräte, Tablets und Connected TVs zugegriffen werden kann.
"Dienste" bezeichnet die kostenpflichtigen Video-on-Demand-Dienste, die von CDC herausgegeben werden und die über die Website und die Applikationen zugänglich sind.
"Programm" bezieht sich auf alle audiovisuellen und kinematografischen Inhalte, die dem Nutzer auf der Website und mit den Applikationen zur Verfügung gestellt werden.
"Gebiet" bezieht sich individuell und/oder kollektiv auf die Gebiete, in denen die Dienste verfügbar sind: Frankreich (einschließlich Korsika), die französischen Überseegebiete (DROM-COM-POM), die Fürstentümer Andorra und Monaco, Belgien, Luxemburg, Deutschland und Österreich
"TVoD" (auch transactional VoD oder Pay-per-view-VoD) bezeichnet die entgeltliche VoD-Auswertung eines Inhalts zur zeitlich befristeten Nutzung durch den Endkunden (inklusive Offline-Nutzung nach vorherigem Download) gemäß der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen.
ARTIKEL 3 : DARSTELLUNG DER ANGEBOTENEN DIENSTE
3.1. TVod
Der Transactional-Video-on-Demand-Service (TVoD) umfasst alle im Katalog verfügbaren Programme. Diese sind zugänglich wie folgt:
als Kauf:
als Stream und/oder Download, es sei denn, es liegen besondere Beschränkungen hinsichtlich der von der CDC gehaltenen Rechte vor (insbesondere bezüglich der Dauer der Rechte). Im diesem Fall wird vor der Bestellbestätigung auf eventuelle Beschränkungen hingewiesen.
als Verleih:
als Stream und/oder Download, außer wenn vor der Bestellbestätigung von der CDC auf Einschränkungen hingewiesen wird; das Programm steht Ihnen für 30 Tage ab dem Abschluss der Bestellung und 48 Stunden nach dem Start der ersten Wiedergabe zur Verfügung.
Die im Katalog verfügbaren Programme hängen von den Rechten ab, die die CDC von den Rechteinhabern erworben hat. Es ist daher möglich, dass ein oder mehrere Programme nach einem bestimmten Zeitraum nicht mehr verfügbar sind und/oder nicht in allen Gebieten verfügbar sind. Die CDC kann für diese möglichen Einschränkungen nicht verantwortlich gemacht werden.
3.3. WIEDERGABE DES PROGRAMMS
Benutzer, die ein oder mehrere Programme bestellt haben, können die betreffenden Programme als Stream wiedergeben. Ein zeitgleicher Stream auf mehr als einem (1) Gerät ist nicht möglich.
Um ein Programm offline zu sehen, kann der Benutzer es auf den LaCinetek Desktop-Player, verfügbar als Download auf der Website, und auf den Applikationen herunterladen.
In diesem Zusammenhang kann der Benutzer maximal 5 (fünf) Geräte registrieren. Die Löschung oder Änderung von 1 (einem) registrierten Gerät darf nur einmal (1x) im Monat erfolgen.
Der Benutzer kann seine registrierten Geräte über "Meine Einstellungen", Abschnitt "Meine Geräte", verwalten.
Der Benutzer kann auch einen Chromecast-Schlüssel verwenden, um seine Programme auf Chromecast-fähigen Geräten zu sehen.
ARTIKEL 4 : BEDINGUNGEN FÜR DEN ZUGRIFF AUF PROGRAMME
4.1. REGISTRIERUNG
Um auf die Dienste zugreifen zu können, muss sich der Benutzer durch Anlegen eines Benutzerkontos auf der Website registrieren. Mit der Registrierung verpflichtet sich der Nutzer, die Rechte Dritter nicht zu verletzen.
Der Benutzername und das Passwort des Benutzers sind persönlich und vertraulich. Der Benutzer verpflichtet sich, sie nicht weiterzugeben und ihre Vertraulichkeit zu wahren. Der Benutzer verpflichtet sich, jede verdächtige Nutzung seines Kontos zu melden, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: hallo@lacinetek.com.
Das Anlegen eines Benutzerkontos ist keine Voraussetzung für den Zugang zum Bonusmaterial und zum Navigieren auf der Website.
Der Zugang zu den Diensten ist auf Benutzer im Alter von 18 Jahren oder älter beschränkt. Jeder Nutzer unter 18 Jahren bestätigt, dass er die Erlaubnis seiner Eltern zur Nutzung der Dienste eingeholt hat.
4.2. EINE BESTELLUNG ABGEBEN
Nach der Registrierung kann der Benutzer eine Bestellung aufgeben, um ein Programm zu leihen und/oder zu kaufen.
Der Benutzer wählt sein Programm aus und tätigt die Zahlung zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Tarif (siehe Artikel 5.1).
Sobald die Bestellung abgeschlossen und die Zahlung akzeptiert wurde, erhält der Benutzer eine E-Mail mit der Zusammenfassung seiner Bestellung und findet sein Programm sofort über "Meine Cinetek" im Bereich "Meine Filme".
4.3. TECHNISCHE BEDINGUNGEN FÜR DEN ZUGRIFF AUF PROGRAMME
Der Zugriff auf den Dienst erfordert eine ausreichende Internetverbindung. Der Benutzer kann dann auf die Dienste zugreifen und die Programme auf den folgenden Geräten anzeigen:
a) Über die Website
* * Auf einem Computer mit den folgenden Browsern in ihren 3 neuesten Versionen:
- Chrome
- Firefox
- Safari
- Edge
- Opera
* Auf dem Computer mit dem Desktop-Player, der mit den folgenden Betriebssystemen kompatibel ist:
- macOS 10.12 und höher (64-Bit)
- Windows 10 und höher (64-Bit)
- Linux: Unbuntu 20.04, Fedora 28, Debian 9 und höher (64-Bit)
* Auf Handy und Tablet mit den folgenden Internetbrowsern:
- Unter Android 8+:
> Chrome auf Android
- Unter iOS 14+
> Safari 10+
b) Über die Applikationen
Der Nutzer kann über die Applikationen auf die Dienste zugreifen, vorausgesetzt, dass sein Endgerät mit den folgenden Betriebssystemen ausgestattet ist:
Auf Mobiltelefonen und Tablets :
- iOS 14.1 und spätere Versionen
- Android 7 und spätere Versionen.
Auf verbundenen Fernsehern:
- tvOS 14.1 und spätere Versionen.
- Android TV 7 und höher.
Das Ansehen und Herunterladen von Programmen in den Apps ist möglich über ein beliebiges Internetnetzwerk (Wi-Fi, 3G/3G+, 4G, 5G). Es wird jedoch empfohlen, den Modus Wi-Fi zu wählen, um einen besseren Komfort beim Ansehen zu genießen und die zusätzlichen Kosten für den des Konsums von Videoinhalten zu vermeiden.
Bitte beachten Sie, dass das Einrichten eines Kontos und die Abgabe einer Bestellung in den Applikationen nicht möglich ist. Die Applikationen sind für das Sehen von Programmen per Stream oder Download mit einem bereits registrierten Konto reserviert .
4.4. PORTABILITÄT
Der Zugang zu den Diensten ist auf Benutzer, die ein Konto registriert haben, mit einem Wohnsitz in dem in Artikel 2 definierten Gebieten beschränkt.
Gemäß der VERORDNUNG (EU) 2017/1128 vom 14. Juni 2017 über die grenzüberschreitende Portabilität von Online-Inhaltediensten können Benutzer jedoch auf die Dienste zugreifen, für die sie zuvor für den Zugang bezahlt haben, wenn sie sich vorübergehend in einen anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union aufhalten: Frankreich, Deutschland, Österreich, Portugal, die Tschechische Republik, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, die Niederlande, Polen, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Schweden, Luxemburg, Malta, Rumänien, Slowakei und Slowenien.
ARTIKEL 5 : PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
5.1. AKTUELLER PREIS
Der Leih- und Kaufpreis für ein Programm ist individuell abhängig vom jeweiligen Programm und der vom Benutzer gewählten Auflösung (HD/SD). Es gilt also der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angegeben ist.
Alle Preise werden inklusive Steuern angezeigt, wobei der im Territorium geltende Mehrwertsteuersatz angewendet wird.
5.2. ZAHLUNGSKONDITIONEN
Die auf der Website verfügbaren Zahlungsmittel :
- Gültige Bankkarte für das Gebiet
- CinéPass*
*Der Benutzer hat die Möglichkeit, einen CinéPass von 10€, 20€ oder 50€ zu kaufen. Dies ist eine virtuelle Geldbörse, mit der der Benutzer für Käufe und Leihen bezahlen kann.
Um alle Bankdaten im Zusammenhang mit der Zahlung per Bankkarte so effizient wie möglich zu schützen, werden alle Bestellungen auf der Website durch das System Stripe gesichert und verschlüsselt.
Der Benutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Mitteilung von Informationen bezüglich seiner Bankkarte gleichbedeutend ist mit der Ermächtigung sein Bankkonto zugunsten der CDC mit dem Betrag seiner Bestellung, einschließlich Mehrwertsteuer, zu belasten.
ARTIKEL 6 : WIDERRUF, KÜNDIGUNG UND SCHLIESSUNG DES KONTOS
6.1. WIDERRUFSRECHT
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes erkennt der Nutzer ausdrücklich an und akzeptiert, (i) dass die Erbringung der Dienstleistungen unmittelbar nach der Validierung seiner Bestellung begonnen hat und (ii) erkennt an und akzeptiert folglich, nicht von dem mit dem Online- oder Fernabsatz verbundenen Widerrufsrecht zu profitieren. Folglich ist kein Antrag auf Rücknahme, Stornierung oder Erstattung zulässig.
6.2 SCHLIESSUNG DES BENUTZERKONTOS
Der Benutzer kann sein Konto jederzeit unter "Meine Einstellungen", Abschnitt "Meine persönlichen Daten", löschen.
Die CDC behält sich das Recht vor, das Konto eines Benutzer bei Nichteinhaltung einer der in diesen Bedingungen vorgesehenen Verpflichtungen oder bei Verdacht auf Betrug zu schließen.
ARTIKEL 7: DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
Der Zweck dieses Artikels ist es, die Praktiken der CDC in Bezug auf den Datenschutz darzustellen und den Benutzer über seine Rechte bezüglich der Sammlung und Verarbeitung seiner persönlichen Daten zu informieren. Dazu wendet sich die CDC direkt an die Benutzer.
7.1. DIE VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
* Die gesammelten Daten
Im Rahmen Ihres Besuchs auf der Website, der Verwendung der Applikationen und Ihrer Nutzung der Dienste erfassen wir personenbezogene Daten über Sie.
Dazu gehören Identifikationsdaten (Name, Vorname, Geburtsdatum, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Passwort), Finanzdaten in Bezug auf die verwendeten Bankkarten und die Zahlungshistorie, Daten zur Navigation auf der Website und der Verwendung der Applikationen, Daten zur Identifizierung der empfangenden Endgeräte (IP-Adresse) und Daten in Bezug auf den Konsum von Programmen.
* Die Zwecke der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten im Rahmen der Durchführung des Vertrages für die Erbringung unserer Dienstleistungen. Ihre Daten werden für die folgenden Zwecken verarbeitet:
- um Ihre Bestellungen zu verwalten,
- um Rechnungen zu erstellen und Zahlungen einzuziehen,
- um die Funktionalitäten der Website zu steuern (Favoritenliste, Sponsoring, Werbecodes etc...),
- um den Kundensupport zu gewährleisten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls, um gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen zu erfüllen, wie z. B. die Aufbewahrung von Dokumenten, die einen Geschäftsvorgang belegen, wie z. B. Rechnungen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen:
Um die Dienste entsprechend den Vorlieben, Bedürfnissen und Nutzungen der Benutzer zu verbessern, um Umfragen zu den Konsumgewohnheiten der Benutzer durchzuführen, um Statistiken über die Frequentierung der Website zu erstellen und um die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu bewerten.
* Die Empfänger Ihrer Daten
Im Rahmen dieser Zwecke werden Ihre personenbezogenen Daten vertraulich an unsere zuständigen Subunternehmer weitergegeben:
- das Hosting der Website,
- die Rechnungsstellung und das Zahlungsmanagement,
- die Analyse der Nutzungen der Benutzer (in diesem Fall sind die Daten anonym).
* Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten
Ihre persönlichen Daten werden für einen Zeitraum aufbewahrt, der je nach Zweck und den uns obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen variiert. So werden z.B. personenbezogene Daten, die sich auf Ihr Benutzerkonto und/oder Ihre Bestellungen und Abonnements beziehen, zu Beweiszwecken 5 Jahre nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung aufbewahrt.
Ihre Bankkartendaten werden von unserem Zahlungsdienstleister bis zur vollständigen Bezahlung und zu Beweiszwecken im Falle einer Reklamation 13 Monate bzw. 15 Monate im Falle einer zurückgestellten Lastschrift aufbewahrt. Das Kryptogramm Ihrer Karte wird nur für die Zeit aufbewahrt, die für die Durchführung jeder Transaktion erforderlich ist.
* Ihre Rechte bezüglich der Erhebung und Verarbeitung von Daten
Gemäß den geltenden Vorschriften können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder deren Einschränkung verlangen. Sie haben auch das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit dieser Daten. Schließlich haben Sie das Recht, Anweisungen für das Verbleiben Ihrer persönlichen Daten im Falle Ihres Todes zu geben.
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
- per Post : La Cinémathèque des Cinéastes, 68 Boulevard de Sébastopol, 75003 Paris, France
- per E-Mail : hallo@lacinetek.com
Schließlich haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) einzureichen, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden.
7.2. DIE VERWENDUNG VON COOKIES
* Die Definition von Cookies und anderen Tracern
Ein Cookie ist eine Textdatei, die an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert wird, wenn Sie auf eine Website zugreifen. Sie wird, Ihr Einverständnis vorausgesetzt, vom Server der betreffenden Website übertragen und ermöglicht es ihrem Sender, Ihr Endgerät zu identifizieren und Informationen über Ihre Nutzung der Website zu sammeln.
Cookies identifizieren Sie nicht als Individuum und enthalten keine sensiblen persönlichen Daten.
* Der Zweck von Cookies
- Cookies sind unbedingt erforderlich. Wie der Name schon sagt, handelt es sich dabei um Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste notwendig sind. Sie ermöglichen es uns insbesondere, Sie zu authentifizieren, wenn Sie sich verbinden, die Sicherheit von Zahlungen zu gewährleisten und die Darstellung der Website an die Anzeigepräferenzen Ihres Endgeräts anzupassen.
- Analytische Cookies. Analytische Cookies ermöglichen es uns, die Nutzung der Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern, indem wir Statistiken über die Häufigkeit und die Navigation erstellen (besuchte Seiten, angeklickte Schaltflächen, Verweildauer auf der Website usw.). Sie ermöglichen uns auch, die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen. Alle zu diesem Zweck gesammelten Informationen sind anonym.
- Freigabe von Cookies in sozialen Netzwerken. Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung und Ihrer Browserkonfiguration können Cookies von Herausgebern sozialer Netzwerke auf Ihrem Gerät platziert werden. Diese ermöglichen es Ihnen, Ihr Browserverhalten bezüglich den Leistungen zu verfolgen, insbesondere wenn Ihr Konto bei dem entsprechenden sozialen Netzwerk auf Ihrem Gerät aktiviert ist (offene Sitzung), während Sie im Internet surfen.
* Ihre Entscheidungen in Bezug auf Cookies
Sie können der Verwendung von Cookies jederzeit widersprechen, indem Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass er die Installation von Cookies auf Ihrem Endgerät blockiert.
ARTIKEL 8 : GEISTIGES EIGENTUM
Die CDC ist Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Dienste, den Desktop-Player, die Website, der Applikationen und ihre Inhalte, Texte, Bilder, Logos, Marken usw..
Die dem Benutzer als Gegenleistung für seine Zahlung eingeräumte Berechtigung zur Nutzung der Dienste überträgt keine immateriellen Eigentumsrechte, diese bleiben der CDC und seinen Berechtigten vorbehalten. Insbesondere ist der Benutzer nicht berechtigt, die Dienste ganz oder teilweise zu kopieren, zu vervielfältigen, zu übersetzen, zu extrahieren, zu modifizieren und/oder Elemente zu erstellen, die von einem der Elemente abgeleitet sind, aus denen die Dienste bestehen.
Bei den vom Benutzer betrachteten Programmen handelt es sich um digitale Dateien, die durch nationale und internationale Bestimmungen zum Urheberrecht und zu verwandten Rechten geschützt sind.
Die Nutzung der Programme ist streng auf den privaten Gebrauch im Familienkreis beschränkt. Die private Nutzung im streng familiären Rahmen schließt insbesondere jede kollektive und/oder öffentliche Darstellung und/oder Ausstrahlung zu beruflichen, kommerziellen und/oder gewerblichen Zwecken aus. Es ist außerdem strengstens untersagt, die Programme ganz oder teilweise zu bearbeiten, zu verleihen, auszutauschen, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu übertragen und zu verbreiten.
Jeder Zuwiderhandelnde macht sich straf- und/oder zivilrechtlich strafbar.
Die Programme sind durch digitale Dateischutzsysteme geschützt, die als Digital Rights Management (DRM) bezeichnet werden und es ermöglichen, ihre Nutzung zu kontrollieren. Der Nutzer verpflichtet sich, das für die Nutzung der Dienste notwendige DRM nicht zu umgehen oder zu unterlaufen.
ARTIKEL 9: HAFTUNG
Die CDC kann nicht für Störungen und/oder Unterbrechungen bei der Bereitstellung der Dienste verantwortlich gemacht werden, die sich aus einem Fall absoluter Notwendigkeit im Sinne der Rechtsprechung, einem Ausfall der Internetzugangsanbieter, einer Verbesserung der Dienste (bei geringfügigen Störungen) oder einer nicht mit den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen übereinstimmenden Nutzung der Dienste ergeben.
Die CDC kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die der Nutzer aufgrund einer technischen Inkompatibilität (siehe Artikel 4.3 oben) erleidet. Selbiges gilt für eine Verschlechterung seiner Geräte und Anlagen.
Die auf der Site vorhandenen Hypertext-Links können auf andere Webseiten verweisen. Die Verantwortung kann von der CDC nicht übernommen werden, wenn der Inhalt der oben genannten Seiten gegen die geltenden gesetzlichen und/oder behördlichen Bestimmungen verstößt.
ARTIKEL 10: TECHNISCHER SUPPORT
Für jede Anfrage, die die Nutzung der Dienste betrifft, kann sich der Nutzer an den technischen Support der CDC wenden, indem er unser Formular aus der Rubrik "Kontakt" auf der Startseite der Website aufruft.
ARTIKEL 11: ANWENDBARES RECHT
Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen unterliegen dem französischen Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus dem Zustandekommen, der Auslegung oder der Ausführung der vorliegenden Bedingungen ergeben, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.